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【申請報裝】威海市水務集團“獲得用水”服務指南

責任編輯：文章來源：發(fā)布時間：2025-01-07 09:08:36

尊敬的客戶：

歡迎您來到威海市水務集團辦理接水報裝業(yè)務

！我們將竭誠為您提供主動

、高效、便捷的服務

。為了使您在辦理業(yè)務時更加快捷

、明晰

，請您仔細閱讀以下內容：

一

、適用范圍

威海市環(huán)翠區(qū)

、高區(qū)、經區(qū)

、臨港區(qū)的社會投資簡易低風險項目以及民營企業(yè)

、外資企業(yè)（均不含房地產項目），連接水管的管徑不大于DN300

、距離現有水源和供水管道接口不大于200米且不需進行二次加壓的新裝用水報裝項目

。

二

、辦理依據

1.《2021年度威海市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境改革創(chuàng)新行動方案》

（威營轉發(fā)〔2021〕1號）

2.《關于調整威海市區(qū)供水價格的通知》（威發(fā)改發(fā)〔2019〕238號）

3.《關于印發(fā)2021年威海市優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境工作實施方案的通知》（威水供排發(fā)〔2021〕2號）

4.《關于印發(fā)優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境創(chuàng)新行動方案的通知》（威水務發(fā)〔2021〕46號）

三

、申請事項

1.申請材料：

（1）市工程建設項目審批管理系統(tǒng)推送項目：無

（2）一般工程建設項目：《威海市水務集團用戶供水報裝申請表》

2.申請方式：

（1）前置服務：威海市工程建設項目審批系統(tǒng)將信息推送到水務集團，水務集團主動對接進行外線施工前置服務

；接到用戶咨詢信息

，進行前置服務將管網提前配套到位。

（2）網上申報：山東政務服務網（http://whzwfw.sd.gov.cn/wh/department/departmentHall/

departmentHallList）

、水務集團官網（m.hauicom.net/index.html）

、微信公眾號、愛山東APP

。

（3）窗口受理：塔山中路317號（市政務服務中心）

、齊魯大道66號（經區(qū)政務服務中心）、撫順路1號（高區(qū)政務服務中心）

、朝陽路5-1號（臨港區(qū)政務服務中心）及威海水務集團中心城區(qū)各營業(yè)網點

。

（4）電話咨詢：用戶可通過電話、網上

、窗口等方式進行咨詢

、預約，水務集團上門服務。咨詢電話：0631-5897066（市政務服務中心）

；0631-5978000（經區(qū)政務服務中心）

；0631-5679607（高區(qū)政務服務中心）；0631-5581396（臨港區(qū)政務服務中心）

；24小時服務電話5976111

。

四、辦理流程及時限

流程說明：水務集團通過威海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)獲取項目建設信息后

，主動對接

，先行開展確定用水方案、施工圖設計

、工程施工等服務

，辦理破路破綠等相關行政審批手續(xù)，提前完成外線工程實施

，為用戶提供“無感零申請”服務

。客戶需要用水時

，0.25個工作日內開栓通水

。

流程說明：水務集團接收客戶咨詢信息后，主動對接

，先行開展確定用水方案

、圖紙設計、工程施工等服務

，辦理破路破綠等相關行政審批手續(xù)

，提前完成外線工程實施?div id="4qifd00" class="flower right">

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，0.25個工作日窗口受理，0.25個工作日內開栓通水

。

五

、便捷服務

1.管家式服務：客戶管家全程提供預約上門、解答咨詢

、協調進度

、幫辦代辦等接水手續(xù)，讓用戶“零跑腿”

。

2.合同

、發(fā)票送達：快遞郵寄。

威海市供水老舊市政管網改造修復一期工程社會穩(wěn)定風險征詢意見公告

【便民措施】如何下載水費賬單（視頻）

友情鏈接：威海市水文局威海市生態(tài)環(huán)境局威海市公共數據開放網威海市衛(wèi)生健康委員會威海市水務集團礦泉水有限公司

山東省威海市上海路58號

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24小時咨詢服務電話 : 0631-5976111

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