銀行卡檢測(cè)中心范貴甫:可穿戴支付產(chǎn)品的測(cè)試問題及建議
9月20日,由中鈔研究院主辦,移動(dòng)支付網(wǎng)協(xié)辦的2015中國移動(dòng)支付與可穿戴設(shè)備論壇在杭州圓滿落下了帷幕,銀行卡檢測(cè)中心總經(jīng)理范貴甫在會(huì)上分別從“可穿戴設(shè)備概述”、“可穿戴設(shè)備的支付功能”、“可穿戴支付設(shè)備測(cè)試方案”、“可穿戴支付發(fā)展與建議”這四個(gè)方面闡述了自己的見解,并提供了極富價(jià)值的建議。
可穿戴設(shè)備涵蓋了從上到下、從頭到腳、從手到衣服都涉及到的產(chǎn)品,得到了廣泛地關(guān)注,同時(shí)可穿戴也給人們帶來了更多的感知和體驗(yàn)。作為一款可以連接人與物的產(chǎn)品,智能可穿戴設(shè)備的發(fā)展將會(huì)越來越智能化,越來越集成化。
目前,具備移動(dòng)支付功能的可穿戴設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程支付和近場支付,但是遠(yuǎn)程支付要用過藍(lán)牙和手機(jī)來實(shí)現(xiàn)。整體上而言,銀行卡、移動(dòng)支付、具有支付功能的可穿戴設(shè)備所支持的金融應(yīng)用并無區(qū)別。范貴甫表示,一款可穿戴支付設(shè)備應(yīng)該具有五大模塊:第一,要有接觸式的通訊功能;第二,非接觸界面要滿足 PBOC 3.0應(yīng)用;第三,藍(lán)牙數(shù)據(jù)通訊;第四,要和多應(yīng)用平臺(tái)(GP)與TSM連接;第五,非接觸通訊功能。他表示,為了做好這個(gè)服務(wù),銀行卡檢測(cè)中心和GP合作,已經(jīng)成為GP在國內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室,可以提供GP多功能卡的測(cè)試。
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)問題,首先是金融行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要是PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)借貸記應(yīng)用,qPBOC應(yīng)用和擴(kuò)展應(yīng)用;其次是銀聯(lián)卡藍(lán)牙及可穿戴設(shè)備產(chǎn)品規(guī)范,這些功能是銀聯(lián)卡的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,而且在做一些測(cè)試;第三是GP的規(guī)范,最后是國際對(duì)接的EMVCo的標(biāo)準(zhǔn)。范貴甫詳細(xì)介紹了關(guān)于可穿戴支付產(chǎn)品的測(cè)試問題。一、金融功能。保障產(chǎn)品的功能完備性,包括近場支付和遠(yuǎn)程支付;二、兼容性。保障產(chǎn)品自身兼容性及其與后臺(tái)系統(tǒng)、其他金融設(shè)備的兼容一致性,包括通訊接口的兼容性、設(shè)備與手機(jī)的兼容性、應(yīng)用間的兼容性。三、可靠性。充分考慮產(chǎn)品在構(gòu)造和使用環(huán)境上的特殊性,保障檢測(cè)結(jié)果與用戶體驗(yàn)的一致性,包括可靠性及異常情況檢測(cè)、電磁干擾檢測(cè)、多種物理和化學(xué)環(huán)境檢測(cè)。
測(cè)試內(nèi)容包括,一是通訊協(xié)議測(cè)試,這個(gè)通訊協(xié)議包含非接觸和藍(lán)牙通訊,這是具有支付功能可穿戴設(shè)備所獨(dú)有的;第二是多應(yīng)用平臺(tái)測(cè)試,包括 TSM/GP CARD;第三是金融應(yīng)用,包括PBOC3.0的測(cè)試,這和目前金融IC卡、移動(dòng)支付一樣;第四是入網(wǎng),個(gè)人化數(shù)據(jù)的檢測(cè)。
其中,他著重強(qiáng)調(diào)了可穿戴設(shè)備與TSM平臺(tái)的影響,如果與TSM兼容性做得不好,就會(huì)影響移動(dòng)應(yīng)用的下載、安裝生命周期管理功能,以及移動(dòng)應(yīng)用在可穿戴設(shè)備上的正常運(yùn)行,這塊和移動(dòng)支付是一樣的要求,而且是非常重要的地方,這也是可穿戴支付產(chǎn)品和銀行卡的本質(zhì)區(qū)別。另外,可穿戴設(shè)備與手機(jī)APP 交互的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性、與POS機(jī)的兼容性也是非常重要的。
范貴甫透露,目前已經(jīng)有一些產(chǎn)品在做測(cè)試,針對(duì)測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些問題,他特意拿出來分享。第一,藍(lán)牙的數(shù)據(jù)交互穩(wěn)定性有待提升。具有支付功能可穿戴設(shè)備遠(yuǎn)程支付主要是通過手機(jī)的藍(lán)牙實(shí)現(xiàn),所以藍(lán)牙數(shù)據(jù)交互穩(wěn)定性有待提升;第二,非接觸界面的刷卡能力有待提高,為什么呢?具有支付功能可穿戴設(shè)備面積比較小,真正拿一個(gè)小POS機(jī)去刷,不太可能,相當(dāng)于把手伸到錢包里;第三,工作時(shí)間較短,待機(jī)時(shí)間有待提高,這會(huì)影響用戶體驗(yàn);第四,支付流程耗時(shí)較長,用戶體驗(yàn)有待提升。他也著重強(qiáng)調(diào)了支付體驗(yàn),盡管可穿戴支付產(chǎn)品已經(jīng)具備了移動(dòng)支付的所有功能,但是它作為一個(gè)產(chǎn)品仍然需要接受消費(fèi)者的檢驗(yàn),因此消費(fèi)者的建議非常重要。
針對(duì)這些問題,范總也提出了一些建議:第一,產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)樽鳛樾律挛?,具有支付功能可穿戴設(shè)備首先一定要美觀,美觀之后質(zhì)量一定要可靠,如果可靠方面有問題,質(zhì)量不穩(wěn)定,質(zhì)量不行,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不好,生命力會(huì)有問題。第二,交易安全。支付交易安全是所有支付工具賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),具有支付功能可穿戴設(shè)備作為新生事物,除具備豐富的金融功能外,確保其支付的可靠性、安全性才能贏得廣大用戶信賴。第三,互聯(lián)互通。具有支付功能的可穿戴設(shè)備是支付工具的有益補(bǔ)充,其與金融環(huán)境的兼容性是其長久發(fā)展的生命力。作為支付創(chuàng)新產(chǎn)品在底層通訊、內(nèi)核應(yīng)用、入網(wǎng)等方面符合各項(xiàng)金融相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的重要保障。
可穿戴支付產(chǎn)品作為一個(gè)新興的創(chuàng)新移動(dòng)支付產(chǎn)品,目前來看是一個(gè)比較熱門的應(yīng)用,除了銀行外各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)廠商也在摩拳擦掌。但是作為一個(gè)與金融以及支付密不可分的產(chǎn)品,要過的檢測(cè)和認(rèn)證就是必不可少的。
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